12月6日本網報道的一篇有關“網友曝光一家名為‘嬰知堡’的淘寶網店向團購活動提供的日本花王紙尿褲引發其寶寶紅屁股并伴有水泡濕疹，相關產品還在另一家名為‘森淼母嬰專營店’的天貓網店上銷售”的報道。

6日，花王中國相關人士對這一現象做出了回應。花王表示，目前在中國銷售的花王紙尿褲都是日本進口產品，唯一的正規進口渠道是花王(上海)產品服務有限公司，花王也在天貓上開設有“花王中國官方旗艦店”，但網友曝光的兩家淘寶店均非花王中國授權網店。

據了解，在淘寶網上輸入“花王紙尿褲”字樣，一下跳出1.8萬余條同類商品字樣，面對電商渠道混亂，曾有消費者對紙尿褲等商品信息的真假存有疑慮，通過客服電話反映，但還是建議消費者在正規的渠道購買相關產品。花王人士也表示，以后會整理一份完整的信息放在官方網站上，告訴消費者在哪些渠道可以購買到正規的商品。

5日，天貓方面已經正式發出聲明，表示對“森淼”網店進行徹查，相關產品送檢。此前，“嬰知堡”已被淘寶封鎖，“問題”紙尿褲已經送檢。