專訪UPS貨運(yùn)與合同物流華北區(qū)總經(jīng)理趙莉

　　“物流是流動的。任何流動的東西，都是有生命的。”擁有18年物流經(jīng)驗(yàn)的UPS貨運(yùn)與合同物流華北區(qū)經(jīng)理趙莉這樣形容她眼中的物流。

　　戰(zhàn)略布局中國

　　為了幫助國內(nèi)客戶實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略，擴(kuò)大海外市場規(guī)模，UPS對其硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入巨大。

　　“UPS自從1988年進(jìn)入中國市場，到現(xiàn)在已完成運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的‘雙轉(zhuǎn)運(yùn)中心加一服務(wù)平臺’的布局，令我們有足夠的信心為國內(nèi)客戶搭建更好的物流網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助他們走向世界。”趙莉如是說。

　　2008年12月，UPS 上海國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心正式落成；2010年5月，位于深圳的UPS亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心正式啟用；2010年10月，UPS位于合肥的服務(wù)共享中心正式投入運(yùn)營。高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略布局，不僅加快了快件及大宗貨物在全球的遞送，促使中國與世界更好地連接，也進(jìn)一步提高了客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　華北業(yè)務(wù)成亮點(diǎn)

　　“過去兩年來，我們在華北區(qū)的業(yè)務(wù)一直持續(xù)增長。”要知道，面對華北區(qū)區(qū)域分散、客戶分散、行業(yè)不一且難以集中管理的局面，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長是對管理者經(jīng)驗(yàn)魄力以及勇氣的極大考驗(yàn)。

　　趙莉曾任UPS供應(yīng)鏈管理部門蘇州分部總經(jīng)理。在她眼里，華北區(qū)與中國其他區(qū)域的客戶構(gòu)成有著很大不同，比如華東區(qū)的客戶以高科技產(chǎn)業(yè)居多，華南區(qū)客戶以服裝紡織、電子業(yè)為主，而相比華東華南地區(qū)的客戶行業(yè)集中等特點(diǎn)，她開玩笑說：“華北區(qū)突出的特點(diǎn)就是行業(yè)特征不突出。”

　　趙莉與她的團(tuán)隊對空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了新的部署和調(diào)整，在華北區(qū)幾個主要城市設(shè)立了國際進(jìn)出口航站。這些航站的國際航線各不相同，使得UPS能夠?qū)⑷A北區(qū)的出口貨物按照目的地的不同，分配到各主要航站，進(jìn)行統(tǒng)一集運(yùn)。這種調(diào)整不僅為客戶降低了運(yùn)輸成本，也大大縮短了運(yùn)輸時間。

　　供應(yīng)鏈布局新規(guī)劃

　　趙莉指出，UPS一方面將更加關(guān)注服務(wù)備件物流網(wǎng)絡(luò)，另一方面華北地區(qū)也會受益于醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入。

　　她指出近兩年尤其是在華北地區(qū)，UPS的新興市場來自于服務(wù)備件物流，因?yàn)樵摰貐^(qū)很多客戶都來自高科技產(chǎn)業(yè)，比如高價值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等。隨著這些客戶對于售后服務(wù)的備件物流網(wǎng)絡(luò)需求與日俱增，趙莉認(rèn)為這為UPS擴(kuò)展華北地區(qū)的服務(wù)備件網(wǎng)絡(luò)帶來了很大的發(fā)展機(jī)會。

　　另外，在醫(yī)療設(shè)施方面，UPS從2011年年初開始加大了投資力度。在世界各地部署全新設(shè)施，從而使UPS全球醫(yī)療專用設(shè)施數(shù)量增至30處。

　　“對于未來，我們將不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品服務(wù)，為客戶提供更具競爭力的物流解決方案。”趙莉這樣說。曾任2008年UPS奧運(yùn)物流中心總經(jīng)理，重壓下成功完成奧運(yùn)物流任務(wù)的她，有信心帶領(lǐng)華北區(qū)團(tuán)隊續(xù)寫UPS新的物流“傳奇”。